Política de remessa
Política de remessa
Última atualização: Maio de 2025
🚚 Cobertura de remessa
Atualmente, enviamos para as seguintes regiões:
- Países asiáticos selecionados
- Europa
- Estados Unidos e Canadá
- Austrália, Nova Zelândia
- Países selecionados do Oriente Médio
✈️ Métodos de envio
- Envio padrão: Entregue por meio de logística terrestre/marítima. Rastreável e econômico.
- Remessa expressa (aérea): Processamento prioritário via frete aéreo. Ideal para pedidos urgentes.
⏱️ Tempo de processamento de pedidos
Todos os pedidos são processados dentro de 1-3 dias úteis. Podem ocorrer atrasos durante feriados ou épocas de pico.
🕒 Tempo estimado de entrega
Região | Envio padrão | Remessa expressa |
---|---|---|
Ásia | 10 a 20 dias úteis | 5 a 8 dias úteis |
Europa/Reino Unido | 15 a 25 dias úteis | 7 a 10 dias úteis |
EUA/Canadá | 15 a 25 dias úteis | 7 a 10 dias úteis |
Austrália/Nova Zelândia | 15 a 30 dias úteis | 7 a 12 dias úteis |
Outros países | 20 a 35 dias úteis | 10 a 15 dias úteis |
Taxas de frete e frete grátis
- Frete padrão: ¥199 (grátis para pedidos acima de ¥199)
- Frete expresso: ¥399 (grátis para pedidos acima de ¥399)
📦 Rastreamento
Os detalhes de rastreamento serão enviados por e-mail assim que o pedido for despachado. Você pode monitorar o status da remessa a qualquer momento.
Impostos alfandegários e de importação
Todas as taxas alfandegárias, impostos e encargos de importação são de responsabilidade do comprador. Não nos responsabilizamos por atrasos ou taxas causados pelo desembaraço aduaneiro.
⚠️ Problemas de endereço e falhas na entrega
Verifique novamente seu endereço de entrega antes de fazer o pedido. Não nos responsabilizamos por falhas nas entregas causadas por informações de endereço incorretas ou incompletas.
📞 Entre em contato conosco
- E-mail: gemzashop.com
- WhatsApp: +44 7549802319